Kurumsal Destek Hizmetleri

Asessment Center

 
Çoklu alternatifler arasaından yapılacak olan personel seçimlerinde uygulanabilen farklı bir grup mülakat ve seçme tekniğidir. Aslen alman sanayisinde uygulanmaya başlamıştır ve günümüzde bir çok kurumsal organizasyon özelikle yönetim kademeleri için seçme değerlendirme yapmada kullandıkları bir yöntemdir.
 
Uygulayan şirketler kendi yapılanrınave beklentilerne göre uygulamayı şekiilendirebilmektedirler fakat aslen en az 12 en fazla 20 kişilik gruplarda 5 ana aşamada gerçekleştirilir. Yapılan uygulama sonucu grubun %20 sinin seçilmesi hedeflenmektedir, yine duruma göre bu oran kısmen değişebilir.
 
1. Yöneticisiz / Lidersiz Grup Tartışması
 
Aday grubuna bir konu verilir ve iletişim kurabilecekleri bir masa etrafında toplanan adayar kendi haline bırakılarak tartışmaları izlenir. Kamera kaydı ve uzanların gözlemleri esas alınarak adaylardaki girişim, grubu yönlendirme, uyum, mantıktaki akıcılık, liderlik, kendini kabullendirme gibi konular gzlemlenmeye çalışıır.
 
2 Rol Oynama
 
Katılımcılara belirli rol metinleri verilir (Satış elemanı, call center agent, davasını savunan bir avukat, ...) ve kısa zaman içerisinde bu metni okuyarak anlamaları ve rollerini oynamaları istenir. Rol oynama sırasında değerlendiren ekip tarafından soru, eleştiri, dikkat kontrolü gibi noktalara bakılarak katılımcının durumu değerlendirilir.
 
3. Kısa Sunuş Prezentasyon
 
Tüm katılımcılara bir konu verilir ve bu konuda kısa bir sunuş hazrılayarak sunmaları istenir. Bu uygulamada, verilen konuyu anlama, sununun şekli, sunuş tekniği, dinleyiciyi akalayabilme, sorulara verilen cevap vs. değerlendiren ekip tarafından gözlemlenir.
 
4. Posta Kutusu
 
Sabah iş yerine gelen yöneticinin 15 dk içerisinde ofisinden çıkıp hava alanına yetişmesi gerekmektedir. Yalnızca 15 dk zamanı vardır ve masasına bir yığın mektup gelmiştir. Yönetici çıktığı seyahatten 2 hafta iöerisinde dönecektir. Gelen mektuplar arasında yöneticiyi hiç ilgilendirmeyen gereksiz reklmlardan, yakın bir dostuun düğün davetiyesine, şirket jakkında açıklan yüklü miktardaki tazminat davasının mahkeme haner mektubundan, yurt dışındaki potansiyel büyük bir müşterinin ziyarethaberine kadar bir çok farklı bilgiler mevcuttur.
 
Burada yönetici rolündeki adaydan 15 dk içerisinde gelen mektuplara göre zaman planı yapması ve önündeki ajandaya notlarnı düzgünce alması beklenmektedir. Burada adayın zaman planlaması, önceliklendirme sırası, profesyonellik yanında özel ve sosyal hayata verdiği öem gibi konular değerlendiren ekp tarafından gözlemlenir.
 
5. Vaka Çalışması
 
Bu son aşamada yine belirli bir vaka ekibe örnek olarak verilir ve konuyu inceleyerek vaka hakkında çözüm üretemeleri istenir. Grup eğilimi, fikirler, izlenen yol, fikirlere saygı vs.. noktalar yine ekip tarafından gözlemlenmeye ve değerlendirilmeye çalışılır.
 
Değerlendirme
 
Değerlendirme ekibinde grup ymneticileri, eğitim ve İK uzmanları ve psikologlar yer alır. Grubun iyi analiz edilmesi ve seçilmek istenen adaydan beklentilerin net olması son derece önemlidir.
Web Sitesi Tasarımı ve Yönetim Paneli